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方案优势

  • 技术优势
    技术优势
    国内外领先的语音技术,讯飞智能语音核心技术代表了世界的最高水平
  • 产品优势
    产品优势
    十余年的客服经验积累,智能语音交互,可提升坐席服务效率20%以上
  • 团队优势
    团队优势
    中国移动客服中心资深管理专家和科大讯飞语音技术专家共同打造
  • 服务优势
    服务优势
    一对一的服务体系,专家指导上线流程,确保电话机器人的正常使用

方案特色

  • 智能语音交互
    真人发音,识别准确率高。与真人对话无差别,服务体验更好
  • 操作简单
    内置模板,简单修改即可完成话术设置,导入客户电话即可开始服务
  • 服务效率高
    可同时并发500路外呼,一天可处理上万条外呼任务,大量减少人工坐席成本
  • 支持打断
    在机器人说话过程中用户可以随时打断,保证对话正常进行
  • 意向筛选
    自动识别客户意向,归类客户意向程度及时推送客户意向度,不漏掉一个客户
  • 支持转人工
    机器人披露拨打用户电话意向筛选,发现意向客户即转人工

合作伙伴

  • 海底捞
  • 捷信
  • 顺丰
  • 德邦
  • 海尔
  • 太平洋保险