# 语音转写服务说明

# 1.价格购买咨询

# 语音转写可以开具发票吗?

目前语音转写的单笔消费金额小于1000元,不支持开具发票。

# 语音转写如何购买?

登录讯飞开放平台,点击到语音转写页面,点击“开发者购买入口”可查看到价格表。点击对应套餐的“立即购买”即可支付购买。

# 2.计费时长咨询

# 语音转写有哪些支付方式?

目前的支付方式有支付宝、微信、讯飞开放平台余额和对公转账四种支付方式。

# 语音转写计费方式?

1、订单和套餐使用情况可在“控制台 - 我的订单”或“控制台 - 我的应用 - XXX(某个具体应用)- 语音转写 ”中查看;
2、本产品一经购买,不支持退货;
3、扣量优先级:批量购买>按单价购买/免费试用,即在“按单价购买”或者“免费试用”的套餐额度剩余的情况下,又购买了“批量购买”套餐,则批量购买的套餐立即生效,并被设定为当前扣量套餐。而之前生成的“按单价购买”或者“免费试用”的额度和到期日不变;

# 购买了时长,未用完就显示转写时长不足,是什么原因?

建议您在平台上提交工单,让技术人员具体帮您分析一下原因并给予解决。

# 3.转写-个性化热词

# 语音转写的热词怎么上传?

进入讯飞开放平台页面后,点击右上角控制台-点击应用中的服务-个性化热词-上传热词-发布热词-完成

# 使用语音转写进行测试,出现识别率很低的现象。

造成识别率很低的原因有很多,可以自行排查的思路有(音量格式不符合要求、音频质量较差、设置的方言语种采样率等参数不对等等,如果仍未解决,您可以将您的音频上传给我们,这边分析测试下)