语音广告合规五条铁律,少一条就罚款

发布时间:2026/6/20 22:49:43

语音广告看似简单,实则受《广告法》《个人信息保护法》《噪声污染防治法》《互联网广告管理办法》四部法规交叉监管,踩错一步就可能被罚。

第一,必须标注"广告"。 语音广告以语音形式发布的,必须在开头或结尾以显著方式标明"广告"字样。不标、漏标、用"推荐""提示"替代,均属违法,罚款20万起步。

第二,必须取得用户同意。 推送语音广告需获取用户单独同意,不得默认开启。声纹属于敏感个人信息,采集和使用须明示目的并取得书面授权。2024年已有车企因未获授权被罚50万。

第三,严守时间和音量红线。 夜间22:00至次日6:00禁止播报,音量不得超过45分贝。家庭场景尤其敏感,邻居投诉即可触发噪声法处罚。

第四,内容必须真实。 "全网最低价""限时最后一天"等话术需有事实依据,否则按虚假宣传处理,罚款20万至100万元。

第五,禁止向14岁以下儿童推送。 违者从重处罚,罚款上限翻倍。

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