科大讯飞联手滴滴打车,精准传输用户出行叫车信息
9月17日,全球最大的移动信息出行平台滴滴打车与国内最领先的语音信息服务供应商科大讯飞在北京举办媒体沙龙,双方介绍并分享了各自行业领先优势及成功合作经验,双方均表示下一步将围绕出行服务与智能语音的结合展开更紧密合作。
据了解,早在滴滴打车司机端2.2.4版上线中就已有所体现,通过科大讯飞的TTS(Text To Speech,即“从文本到语音”)语音引擎和智能语音技术,滴滴打车用户无论是文字叫车还是语音叫车,都能够精准清晰的传递到司机端,为滴滴司机带来业界最好的体验,尤其是滴滴语音播报吐字更加清晰、流畅,最贴近自然人声,语调告别枯燥单调的机器味,让驾乘双方享受更加愉悦的体验。
滴滴打车产品经理徐小乐表示:“每天我们百万级的司机,每个人每天都要听十小时的订单,通过与科大讯飞的技术合作,提升了滴滴的司机和用户体验,成为滴滴在满足司机与乘客需求的一大功能亮点。目前滴滴用户可已经过亿,日均达到了530万订单,成为市场份额最高的打车软件平台,如此海量的订单数将进一步促进科大讯飞的产品线提升与优化。”
科大讯飞产品经理曾志伟向记者表示,科大讯飞与和滴滴打车所开展的一系列深度合作是一个相互成就的过程,滴滴打车是占据打车市场份额第一位的行业领头企业,而科大讯飞是中国最大的智能语音技术提供商,双方的合作将更能充分激发双方的平台和技术优势,既能促使科大讯飞在技术上优化提升,也将改善滴滴打车的用户体验,可谓是双赢之举。
滴滴打车自上线以来,始终秉承“移动互联网让出行更美好”的愿景,在产品不断进化的过程不断深挖用户需求,通过不间断的升级和改进优化司机和乘客的驾乘体验,打造完美出行,引领着整个行业的发展,目前已经覆盖全国近300个城市,司机端用户目前已达百万级别。
在滴滴打车新推出的司机端产品中,除了优化语音服务,还对司机抢单模式做出重大改进,改变了以往单纯依赖速度为主的抢单模式,将出租车与乘客之间的距离做为最重要的参考依据,在打车软件行业中率先制定了更为公平的抢单新规则,帮助司机在各个场景下抢到订单。而且司机驾驶过程中不会再因时刻将注意力放在抢单上,而反复点击手机屏幕,从而保证行车安全。
而乘客同样也是本次抢单模式改进的受益者,距离最近的出租车司机接单后,乘客的等待时间能够进一步缩短,这将进一步提升客户使用滴滴打车的体验。同时这也更加趋近未来互联交通模式,乘客利用网络交通方式出行,做到距离最短、时间最少,成本最低。
滴滴打车商务合作部项目总监韩振威表示,在过去的两年内,滴滴之所以能够快速崛起,成为智能打车领域的领导企业,除了对产品的追求之外,与包括科大讯飞这样的各行业优秀企业合作也是重要原因之一,未来滴滴仍将以开放的心态与更多优秀企业寻求合作。