1 概述

    科大讯飞股份有限公司（以下统称“科大讯飞”）依据本协议提供语音服务，本协议在开发者和科大讯飞间具有合同上的法律效力。

    开发者一经注册或使用本协议下任何服务即视为对本协议条款的理解和接受，开发者违反本协议时科大讯飞有权按其违反情况限制或停止向开发者提供语音服务，并有权追究开发者的相关责任。

    本协议可由科大讯飞随时更新，开发者可在讯飞开放平台查阅最新版协议内容。如在科大讯飞修改协议后，开发者不接受修改后的协议，请立即停止使用语音服务，如开发者继续使用语音服务，将视为已接受修改后的协议。

2 授权内容

    本协议的授权产品是科大讯飞MSC，是指采用了科大讯飞拥有自主知识产权的语音技术的软件开发包。其主要功能包括语音合成、语音识别和语音听写。

 用户使用该授权产品，需要进行实名认证，提供真实有效的认证信息，了解以下授权协议内容：

             1．本人同意并授权征信机构在法律、行政法规许可的范围内，采集本人信息，核实本人；该个人信用信息包括本人的身份识别信息、职业、受教育情况、居住地址等个人基本信息，以及社会公共信息等其他个人信用信息；但不包括法律、行政法规禁止采集的个人信息。本人同意为避免重复授权之不便，本授权表明该等第三方信息提供者在向征信机构提供本人信息时，可以依据本授权径行向征信机构提供本人相关信息，而无需再逐一向本人另行获取授权。

             2．本人知晓并同意，该等第三方信息提供者向征信机构提供的信息可能包括本人的不良信息，同时本人在做出前述同意之前已经知晓、充分理解并接受上述较为私密的信息被提供、采集和使用可能产生的不利后果。 如：申请某项业务被拒绝等。

             3．约定用途

（1）本人同意本授权查询的信息仅限被授权机构于申请讯飞开放平台能力进行资信调查使用；除用于上述用途外，被授权机构不得用作任何其他用途，未经本人同意不得向任何第三方提供；

（2）本授权的有效期间为上述约定用途中业务的存续期间；

 

3 双方的权利义务

    1、开发者承诺确保科大讯飞MSC在其产品中正常使用，即保证科大讯飞MSC的语音合成、语音识别和语音听写等功能能够正常使用，否则视为违约行为。

    2、为保证科大讯飞MSC的合法使用，开发者集成科大讯飞MSC的发布上市前，须完成实名认证，并把该产品在讯飞开放平台网站提交给科大讯飞审核，未经科大讯飞审核的产品每日使用语音服务的次数限制在500内，超出部分的语音服务将会出错。申请提高次数限制后，产品才能正式发布商用。

    3、开发者申请科大讯飞MSC时，在讯飞开放平台所填写的联系方式等信息和提交应用审核的信息等都是准确有效的，并且开发者所申请的科大讯飞MSC只能使用在申请信息所对应的产品中。若有多个产品，开发者应分多次申请科大讯飞MSC，否则视为违约行为。

    4、开发者在所有涉及科大讯飞MSC的介绍中（应包括但不限于软件帮助文档、产品使用说明书、产品包装、宣传彩页、网站、广告），需指明科大讯飞MSC由“科大讯飞”提供，在涉及语音技术介绍界面中，需注明“语音技术由科大讯飞提供”。

    5、开发者在未经科大讯飞书面同意前，不得对科大讯飞MSC中技术软件或文件或其任何部分进行单独销售、转让、出租、转授权；并不得从事反汇编、反编辑以及分解、分析、修改以上软件的行为。

    6、科大讯飞承诺在遵守国家相关管理规定在科大讯飞MSC中，无任何未经用户许可的擅自扣费，以及无资费提示扣费或与提示资费不相符等扣费情况，以及未经用户同意自行收费之固化服务提供商代码、SP服务链接以及SP客户端软件；承诺不会内置任何与科大讯飞MSC无关的第三方程序和功能。

4 知识产权

    1、科大讯飞保证，本协议中科大讯飞MSC所涉及的知识产权全部归科大讯飞所有，为科大讯飞开发、设计，并无抄袭、仿冒、节录或改编他人相同或相似功能软件或其它侵害他人著作权。

    2、科大讯飞保证任何第三方都不能因开发者按本协议约定方式生产、销售、使用了科大讯飞MSC而向开发者索取任何权利或要求。

    3、所有一方专有的和非公开的知识，方法以及其它信息，在开发过程中为另一方获知或者得到，知识产权仍归原有一方所有。

    4、科大讯飞保证，本协议中所涉及的合作标的的知识产权不存在任何瑕疵，不会侵犯任何第三方的合法权益。

5 保密条款

    1、科大讯飞采取一切措施严格保护开发者提交的资料，在事先没有得到开发者书面同意时不得向任何第三方以任何形式泄漏任何资料。资料应包括但不限于双方提供的一切设计开发有关的信息、结果，以及协议联系期间双方或双方代表与对方交流的对方以前未知的信息。

    2、科大讯飞不允许任何人在未经开发者同意的情况利用科大讯飞提供的服务以任何手段编辑、出售、传播开发者的资料。一经发现开发者实施上述行为，科大讯飞有权立即终止与该开发者的服务协议，终止为其提供任何语音服务，并有权追究其法律责任。

6 协议终止

    1、如遇下列情况之一，经一方发出书面通知后即可提前终止协议：

    （1）任何一方严重违反本协议的实质性义务，经守约方书面通知（书面形式包括通知函、传真、以及邮件等方式）后，在规定期限内未能采取有效的补救措施以纠正违约行为的；

    （2）除适用破产法所禁止的情形外，如果任何一方出于债权人的利益，已被指定接收人或资产受让人、或破产或无力偿付到期债务或因其他事由丧失履约能力；

    （3）本协议无论因何种原因终止后，本协议保密、知识产权、抗辩、违约责任及其他依其性质应继续有效的条款应继续有效，并不损害受损方寻求其它救济的权利。

     （4）开发者承诺在使用科大讯飞字样进行品牌宣传活动前，需要取得科大讯飞书面授权同意，并在讯飞开放平台完成企业实名认证，否则视为违约行为。科大讯飞有权立即终止与该开发者的服务协议，终止为其提供任何语音服务，并有权追究其法律责任。

    2、开发者应按照科大讯飞的标准规定使用MSC，如开发者出现违反授权协议条约的行为，则科大讯飞有权停止向开发者提供语音服务。

7 免责条款

    1.鉴于语音服务需要网络支撑，科大讯飞有权对提供网路服务的平台或相关设备进行部分或全部的维护、切换，如因此类情况造成的网络服务在一定时间内出现中断，科大讯飞无需通知开发者，也无需承担任何责任。

    2.开发者需严格遵守《综合整治骚扰电话专项行动方案》（工信部联信管〔2018〕138号）、《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》（工信厅信管函〔2018〕337号）等相关文件要求。如有违反文件中要求，科大讯飞股份有限公司有权立即终止应用对讯飞开放平台上的语音技术进行调用，并将应用立即下架，且不承担任何责任。

 

8 其他条款

    1、科大讯飞对本协议条款拥有解释权。

    2、执行本协议所发生的以及与本协议有关的一切争议，双方友好协商解决，若协商不成，双方同意提交科大讯飞所在地人民法院诉讼解决。

9 开发者应用审核规则

1. 概述

科大讯飞股份有限公司（以下统称“科大讯飞”）通过讯飞开放平台向开发者应用提供语音技术服务，本协议在开发者和科大讯飞间具有合同上的法律效力。开发者一经注册或使用讯飞开放平台上任何服务即视为对规则的理解和接受，开发者违反本规则时科大讯飞有权按其违反情况限制或停止向开发者提供语音技术服务，并有权追究开发者的相关责任。

本规则可由科大讯飞随时更新，开发者可在讯飞开放平台查阅最新版协议内容。更新后的规则及条款一经公布即代替原有规则，科大讯飞对此不再另行通知。如在科大讯飞修改规则后，开发者不接受修改后的规则，应立即停止使用语音技术服务，如开发者继续使用语音技术服务，将视为已接受修改后的规则。

2 定义

2.1 开发者：指经有效申请并经过科大讯飞同意，在自行开发的应用中使用讯飞开放平台所提供语音技术服务的具备民事行为能力的个人、法人或其他组织。开发者应经过企业或个人的实名认证，未通过认证的开发者不得在其开发的应用中使用在讯飞开放平台上的语音技术服务。

2.2 应用：指由开发者自行开发的可向用户提供各种服务的应用程序，包括但不限于游戏类服务、工具类服务、电子商务类服务、视频或音乐类服务等现存的各种服务。

2.3 讯飞开放平台：指由科大讯飞所拥有、控制、经营的向开发者提供语音及其他技术服务能力的开放平台。

2.4 用户：是指所有直接或间接使用讯飞开放平台上展示的各种应用和服务的用户。

3. 应用基本信息

3.1 应用名称不得超过10个汉字或20个字符，不得含有特殊符号或空格。 

3.2 应用名称不得以电话、邮件、日历等广义归纳类、普遍且不具有识别性词语来命名。

3.3应用功能描述中不得包含特殊符号。

3.4 应用名称、应用功能涉及第三方企业或产品的信息或其他内容时，需要有其相关方面的授权。

3.5 应用名称、分类、应用功能描述与实际应用应有直接关联，未明确说明应用使用场景与功能的将被下架。

3.6用户为规避应用付费而重复申请多个应用的将被下架。

4. 应用内容

4.1 反政治、反科学

4.1.1 应用不得含有反政府、反社会或不符合主流社会主义价值观的内容。

4.1.2 应用不得含有煽动性的涉政言论、散布谣言，或其他法律明令禁止的内容。

4.1.3 应用不得含有扰乱社会秩序，破坏社会稳定信息。

4.2 色情信息

4.2.1 应用不得含有色情内容（对性器官或性行为的明确描述或展示）。

4.2.2 应用不得含有涉嫌宣扬传播淫秽、色情内容信息，包括暴露图片、挑逗内容。

4.2.3 应用内容不得含有非法色情交易的信息。

4.3 赌博、竞猜和抽奖

4.3.1 应用不得以虚拟货币或真实货币直接进行押输赢、竞猜、参与赌博等。

4.3.2 应用不得以或包含炸金花（扎金花）、梭哈、百家乐、赌场、比大小、赢三张、三张牌、六合彩、轮盘、港式五张、21点、黑杰克等宣扬赌博的名称作为应用的名称。

4.3.3应用不得通过虚拟货币兑换实物（现金或奖品）的方式，吸引用户进行赌博、竞猜等。

4.3.4应用不得含有其他被认定为宣扬赌博内容。

4.4 宗教信仰和民族

4.4.1 应用内容不得涉及诽谤、攻击、歧视、侮辱相关宗教、文化或民族群体，或者会使部分特定群体遭受伤害。

4.4.2 应用对相关宗教文字的翻译必须真实准确，不应宣扬迷信或具有煽动性。

4.4.3 应用内容不得包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信。

4.5 暴力、血腥和人身攻击

4.5.1 应用内容不得包含展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片，描述暴力或虐待儿童。

4.5.2 应用内容不得包含宣扬暴力血腥内容。

4.5.3 应用内容不得包含侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益信息。

4.6 特殊类别应用

应用提供的相关服务属于国家管制、专营、专控等特殊领域服务的，如理财、金融、支付、新闻、媒体、医药等，开发者需通过相关的资质认证和行政审批，无法提供相关资料的将被下架。

4.7 法律要求

4.7.1 应用不得含有任何反对宪法所确定基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益的内容。

4.7.2  应用不得含有带有虚假、欺诈等内容。

4.7.3应用不得含有任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显违背社会道德的内容。

4.7.4 应用不得含有任何法律法规禁止传播内容的内容。

4.8 山寨、侵权

4.8.1 应用与应用名称、内容、元素、程序代码等等信息不得与其他应用相同或类似，不得含有依靠抄袭、模仿等手段侵害他人权益的内容。 

4.8.2 应用内容为特定节目或期刊的，需要提供相关资质授权证明。

4.9 其余内容要求

4.9.1 个人开发者暂不支持以下类型应用上架，包含但不限于购物类、平台类（游戏、应用平台）、单本小说（已出版或有明确归属作者）、侵权壁纸、个人音乐专辑、明星写真。

4.9.2硬件应用内置语记、语音+等明确要求不能内置的不得上架。

5. 应用功能

5.1 应用功能

5.1.1应用中不得含有 Crash的程序。

5.1.2 应用内不得含Bug（包括下载失败、无法安装或注册、无法退出、功能无法使用等）的。

5.1.3 应用不得进行传输病毒文件、代码程序导致破坏或扰乱应用正常使用的行为。

5.1.4 应用不得进行非法窃取或上传用户隐私信息。

5.1.5应用不得进行恶意推广广告的行为。 

5.1.6 应用不得进行有未说明的隐藏特性或有悖描述的内容行为。

5.1.7 应用不得进行泄露系统的高危端口，或者对系统的能力进行二次分发的行为。

5.1.8 应用使用讯飞提供的相关能力时，应当标注相关能力来自科大讯飞。示例如下图：

5.2 广告信息

5.2.1 应用内容纯粹为广告应用、无其他实质内容的将下架。

5.2.2 应用广告存在模仿相关系统通知和警告诱导用户点击的行为将被下架。

5.2.3 应用内存在悬浮窗广告、弹窗广告应能够一键关闭，不影响应用正常使用。

5.3 推送消息

5.3.1 应用不得在应用关闭或后台运行的情形下向用户推送与自身产品无关的内容，如向用户推送广告、提示下载其他软件等。

5.3.2 应用后台推送的广告、消息通知不可清除的情况将被下架。

5.3.3 应用不得存在强制推荐下载其他程序才能正常使用的行为。

5.4隐私保护

5.4.1应用在需要收集用户数据时，应事先获得用户的授权同意，并应明确地告知用户其相关数据收集的目的、范围及使用方式。

5.4.2获取的用户数据或其他开放平台数据用于交易、披露、提供给第三方或其他本协议约定之外的用途的将下架。

5.4.3擅自保存、修改、展示、聚合、使用或授权他人使用用户数据，对用户造成不良影响的将下架。

5.4.4用户将相关讯飞能力的日志信息非法导出并共享给其他第三方的将下架。

5.5 应用经营
5.5.1开发者不得贿赂开放平台相关人员的行为，或者相关开发者有开放平台内部人员的将下架。

5.5.2应用相关企业或产品不得含有负面报道，不得对科大讯飞股份有限公司及其关联公司声誉造成影响。

5.5.3应用服务量到达付费额度应在规定日期范围内付费，否则应用将立即被下架。

5.5.4应用通过审核后超过3个月未发布或应用60天内无服务调用的，将下架。

5.5.5恶意隐瞒讯飞开放平台漏洞进行利用，从而非法获利的将下架。

5.6其他情况

5.6.1开发者的应用违反上述规则中的任何禁止性规定或存在其他涉嫌违反法律、法规、规章及其他具有法律效力文件的, 科大讯飞股份有限公司有权立即终止应用对讯飞开放平台上的语音技术进行调用，并将应用立即下架，且不承担任何责任。因此给科大讯飞股份有限公司及其关联公司造成损失的，开发者应予全额赔偿。

5.6.2经讯飞内部审核其他符合下架场景的产品，也将被下架。如相关应用已经购买了讯飞相关的服务，则按照未使用部分的比例进行一定金额的退还。

5.6.3应用需提供有效测试账号，供审核人员体验应用基本功能。如无法提供测试账号，或者产品形态为硬件，应提供产品演示视频，演示基本功能。

 

10 科大讯飞隐私权政策

     

    引言

隐私信息是指公民个人生活中不愿意为他人公开或者知悉的秘密，科大讯飞股份有限公司（以下简称“讯飞”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，讯飞致力于维持您对讯飞的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则。鉴此，讯飞制定本《科大讯飞隐私权政策》并承诺，讯飞将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《科大讯飞隐私权政策》。

 

适用范围

本政策适用于讯飞产品或服务。如讯飞关联公司（说明：讯飞关联公司包括“讯飞全资子公司、讯飞合资子公司，讯飞商业合作伙伴公司等等与讯飞产生商业关联的公司”）的产品或服务中使用了讯飞提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则讯飞会着力要求关联公司悉知本隐私权政策，并确保由讯飞提供的产品或服务部分同样遵守本政策。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，本协议作为讯飞基线版本隐私协议存在，也不适用于讯飞中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务，如果本政策内容与其他已另行独立设置隐私权政策的产品或者服务出现内容差异性，以其他独立设置了隐私权政策的产品或服务内容为准，独立产品或服务的条款可能会在该基线版本上根据业务需要进行补充；

在使用讯飞各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您选择使用或在讯飞公司更新本隐私政策后（讯飞公司会及时提示您更新的情况）继续使用讯飞公司产品或服务，即表示您认可并接受本政策（含更新版本）的所有内容，并同意讯飞公司按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如您不同意本隐私协议中的任何条款，您应立即停止使用讯飞的产品或服务，如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过讯飞提供的各种联系方式与讯飞联系。

 

政策概述

讯飞希望通过本政策向您说明讯飞在向您提供产品或服务过程中可能会收集的信息（包括收集方式）、收集这些信息的用途、讯飞及您如何保护这些信息的安全等，您使用讯飞产品或服务时，讯飞有权用数字代码、通用唯一标识符、cookies或其他技术确定进入服务的计算机以及其他智能或非智能终端设备。讯飞有可能利用所得信息对产品或服务的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析，所得数据可供讯飞或其合作人或讯飞关联公司使用。计算机识别技术也会用于执行相关的服务条款。讯飞可能会与讯飞关联公司等第三方合作向用户提供相关的服务，如该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护（如电信运营商），讯飞有权将您的注册资料以及在为您提供服务时所必须采集的信息等支撑服务正常进行的信息提供给该第三方。讯飞《隐私权政策》是讯飞统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于所有讯飞产品用户，如讯飞《隐私权政策》与独立产品隐私权协议存在不一致或者矛盾之处，请以独立产品隐私权协议内容为准。

本隐私权政策内容将帮助您了解到以下信息：

1、我们可能收集的信息

2、我们如何使用Cookie、Beacon等以及同类技术

3、我们如何存储信息

4、我们如何保护个人信息

5、我们如何使用收集的个人信息

6、我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、您如何管理自己的个人信息

9、您的个人信息如何在全球范围转移

10、关于第三方责任的声明

11、本隐私权政策如何更新

12、本隐私权政策中的关键词说明

13、如何联系讯飞

 

一、我们可能收集的信息

讯飞收集信息是为了向所有用户提供更好的产品或服务，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息，讯飞所收集的信息类型主要包括以下几种：

1.1您在使用我们产品或服务时主动提供的信息

（1）您在注册帐户时填写的信息

您在注册账户或者使用讯飞产品或服务时，由于有的产品或服务可能需要您提供一些必要信息才能正常使用或带去更好的使用体验，所以在经您的同意和确认后，讯飞公司可能会收集您所提供的相关个人信息，比如姓名、性别、年龄、出生日期、证件号码、银行卡号、电子邮件地址、电话号码、通讯地址、职业、教育程度、上传的头像、分享的内容等，如果您提供额外信息补全个人资料，将有助于讯飞给您提供更好的服务和体验。您提供的上述信息将在您使用讯飞提供的服务期间持续授权讯飞使用。在您主动注销账号时，讯飞将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

（2）您通过我们的客服或参加讯飞举办的活动时所提交的信息

例如，您参与讯飞线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

（3）您通过其他方式向讯飞所提交的信息。

1.2讯飞在您使用服务时获取的信息

（1）设备信息

讯飞会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、设备设置、电池、信号强度，语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID等，这些信息能帮助讯飞为您提供更优的信息展示或产品服务。

（2）位置信息

当您开启设备定位功能，下载或使用讯飞以及讯飞关联公司合作伙伴提供的产品或服务时，或访问移动网页使用讯飞的服务时，讯飞可能会记录您设备所在的位置信息（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商），以便为您提供相关服务，主要包括：

1)    在您使用服务时，讯飞可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径以及其他技术方式收集和处理有关您实际所在位置的信息。

2)    您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

3)    如您不想被访问，可以选择关闭设备或产品/服务中的相关功能，但可能会因此影响讯飞向您提供相关服务。

（3）服务日志信息

当您使用讯飞的网站或客户端提供的产品或服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息可能包括：使用讯飞产品或服务时的详细使用情况，例如您的搜索查询内容、访问的页面地址、浏览器的类型、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动及您访问的网页记录等。以及用户触发事件统计数据，例如在使用讯飞公司输入法时的设置项信息、部分按键的使用次数、上屏字词的次数等，该类数据都是匿名的，讯飞公司无法根据上传数据定位到具体用户。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果讯飞将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

（4）通讯日志信息

例如，您在使用讯飞产品或服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长，包括您与讯飞联系时，讯飞可能会保存您的通信/通话记录和语音、声纹特征值等信息或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。如您选择开启导入通讯录列表功能，讯飞可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

（5）软件或其他相关信息

为了帮助您更好地使用讯飞的产品或服务，讯飞可能会通过SDK等收集相关信息。例如，您用于接入讯飞产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等，讯飞可能对MAC地址和IMEI等可以用于识别终端设备的信息进行加密，从而提高对隐私的保护。

1.3其他用户分享的信息中含有您的信息

例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

1.4从讯飞关联公司获取的信息

讯飞可能会获得您在使用讯飞关联公司产品或服务时所产生或分享的信息。例如，您使用讯飞产品帐户登录讯飞关联公司产品或服务时，讯飞会获得您登录讯飞关联公司产品或服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理等 。

1.5根据法律法规的依法收集与使用

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，讯飞可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。

补充说明：

讯飞在向您提供其他业务功能时，可能会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。讯飞会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；

 

二、我们如何使用Cookie、Beacon等以及同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，包括但不限于您在PC电脑端访问讯飞的产品或享受讯飞提供的服务时，讯飞或讯飞的关联公司，可能会通过放置安全的Cookie、Beacon及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。讯飞会严格要求讯飞关联公司遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务也可能无法正常使用。

 

三、我们如何存储信息

3.1存储信息的地点

讯飞遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在讯飞及（或）讯飞的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

3.2存储信息的期限

一般而言，讯飞仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，讯飞有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1)    为遵守适用的法律法规等有关规定；

2)    为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3)    为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

4)    讯飞有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

5)    为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护讯飞的客户、讯飞或讯飞的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其它合法权益所合理必需的用途。

在您终止使用讯飞产品或服务后，讯飞会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。

当讯飞的产品或服务发生停止运营的情形时，讯飞将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。

 

四、我们如何保护个人信息

4.1数据安全技术措施

1)    讯飞会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2)    讯飞的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

3)    讯飞采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，例如，讯飞使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

4)    在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，讯飞会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

5)    讯飞采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

6)    讯飞采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

4.2保护个人信息实行的其他安全措施

1)    讯飞通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2)    讯飞通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的讯飞及讯飞关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。

3)    讯飞同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与讯飞的合作关系。

4)    加强安全意识，讯飞会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，讯飞建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

4.4互联网环境并非百分之百安全，讯飞将尽力确保或担保您发送给讯飞的任何信息的安全性。如果讯飞的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.5安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，讯飞将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响，讯飞已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施等。讯飞将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，讯飞会采取合理、有效的方式发布公告。同时，讯飞还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、我们如何使用收集的个人信息

因收集您的信息是为了向您提供产品或服务同时以提升服务质量为目的，为了实现这一目的，讯飞会把您的信息用于下列用途。若讯飞超出以下用途使用您的信息，讯飞将再次向您进行说明，并征得您的同意。

5.1服务提供

在讯飞提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份等用途，确保讯飞向您提供产品或服务的安全性，并维护、改进这些服务。

5.2满足您的个性化需求

向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品以及服务信息或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，例如广告、资讯等，或者在征得您同意的情况下与讯飞的关联公司共享信息以便他们向您发送有关其产品或服务的信息。

5.3产品开发和优化

例如，当讯飞的系统发生故障时，讯飞会记录和分析系统故障时产生的信息，优化讯飞的产品或服务。

5.4安全保障

例如，讯飞会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

5.5软件认证或管理软件升级

5.6对于从您的各种设备上收集到的信息，讯飞可能会将它们进行关联，以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

5.7邀请您参与有关我们服务的调查

5.8帮助讯飞设计新产品或改进服务模式，例如讯飞在提供某些产品或服务中，可能会请用户参与“用户体验改进计划”，加入用户体验改进计划的用户，讯飞会根据需要对产品或服务的各项功能使用情况进行统计，这样可以通过分析统计数据提高产品或服务质量，推出对用户有帮助的创新产品或服务提升。如您不想参与该计划，可以选择关闭相关产品/服务中的相关功能。

5.9经用户许可前提下，合理的依据业务诉求将信息与合规关联公司共享。

5.10经您许可的其他用途

 

六、我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息

6.1信息的共享

（1）讯飞不会与讯飞服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1)    事先获得您明确的同意或授权，讯飞会与其他方共享您的个人信息；

2)    在法定情形下根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3)    在法律法规允许的范围内，为维护讯飞或合作伙伴、您或其他讯飞用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

4)    只有共享您的信息，才能实现讯飞的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

5)    符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

6)    应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

7)    基于学术研究而使用；

8)    基于符合法律法规的社会公共利益而使用；

（2）讯飞可能会将您的个人信息与讯飞的关联方共享。但只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策的约束，如果讯飞共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）讯飞的某些服务将由讯飞和授权关联公司共同提供，可能会向关联公司等第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。讯飞仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。讯飞的关联公司无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

（4）为了遵守法律、执行或适用讯飞的使用条件和其他协议，或者为了保护讯飞、您或其他讯飞客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。但是，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

6.2信息的转让

讯飞不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1)    事先获得您明确的同意或授权，我们会向其它方转让您的个人信息；

2)    根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3)    符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4)    在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，讯飞会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则讯飞将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意；

6.3信息的披露

讯飞仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1)    获得您明确同意或基于您的主动选择，讯飞可能会公开披露您的个人信息；

2)    如果讯飞确定您出现违反法律法规或严重违反讯飞相关协议规则的情况或其它可能的紧急情况下，为了保护讯飞及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，讯飞可能依据法律法规或讯飞相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及讯飞已对您采取的措施；

3)    您使用共享功能的；

4)    符合讯飞相关产品或服务的用户协议或其它类似协议的规定；

6.4共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1)    与国家安全、国防安全有关的；

2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4)    出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5)    您自行向社会公众公开的个人信息；

6)    从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7)    根据法律规定，共享、转让已经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

七、我们如何处理未成年人的个人信息

1、讯飞非常重视对未成年人个人信息的保护。针对中国举例，依据中国《个人信息安全规范》：收集年满14周岁的未成年人的个人信息前，应征得未成年人或其法定监护人的明示同意； 不满14周岁的，应征得其法定监护人的明示同意。（尽管各地法律和习俗对未成年人（儿童）的定义不同， 但讯飞将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人（儿童）。） 讯飞的产品或服务主要面向成年人，如果没有您家长或法定监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经您家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，讯飞只会在受到法律允许、家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露未成年人个人信息，所以若您是14或14周岁以下的未成年人，在使用讯飞的产品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的许可同意。讯飞根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、如果讯飞发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

八、您如何管理自己的个人信息

1、您有权访问、更正、删除您的个人信息；但相关信息的删除或修改可能会影响您对相关产品或服务的使用或导致部分功能的失效。

2、您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权；您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权讯飞继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回讯飞继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，讯飞无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3、您也可以在满足相关产品或服务约定条件的情况下，直接申请注销相关产品账户。您注销账户后，讯飞将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，讯飞将删除您的个人信息。

4、讯飞将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除，或通过讯飞相关产品或服务发布的反馈或投诉渠道申请讯飞对相关信息进行补充、更正或删除；讯飞收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全， 按照流程，您可能需要提供书面请求， 或以其它方式证明您的身份。讯飞可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 讯飞将在三十天内做出答复，对于您合理的请求， 讯飞原则上不收取费用， 但对多次重复、 超出合理限度的请求， 讯飞将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、 需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）或是给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如， 涉及备份磁带上存放的信息）的请求，讯飞可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，讯飞将无法响应您的请求：

1)    与国家安全、国防安全直接相关的；

2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4)    有充分证据表情您存在主观恶意或滥用权力的；

5)    响应您的请求将导致您或其它个人、 组织的合法权益受到严重损害的；

6)    涉及商业秘密的；

5、如果您无法访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用讯飞产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为讯飞存在任何违反法律法规或与您相关个人信息的收集或使用的约定，您可以通过讯飞对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与讯飞取得联系。

 

九、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、法律法规有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

十、关于第三方责任的声明

除本政策已列明的免责情况外，下列情况讯飞也无须承担任何责任：

1. 由于您主动将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其它因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

2. 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

3. 由于与讯飞链接的其他网站所造成的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。

4. 其它非讯飞原因导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。

 

       十一、本隐私权政策如何更新

讯飞的隐私权政策可能变更。

（1）未经您明确同意，讯飞不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。讯飞会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。同时讯飞会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

（2）对于重大变更，讯飞还会提供更为显著的通知，包括讯飞会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1)    讯飞的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2)    讯飞在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；

3)    个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4)    您参与个人信息处理方面的权利及其行使主权方式发生重大变化；

5)    讯飞负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式或投诉渠道发生变化时；

6)    个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

7)    伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范做出变更；

 

十二、本隐私权政策中的关键词说明

个人信息

个人信息是指以电子或者其它方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

 

个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。

 

设备

设备是指可用于访问讯飞服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

 

唯一设备标识符

唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用cookies（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。

 

IP地址

每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

 

GPS

Global Positioning System（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。

 

WIFI

WiFi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常就是我们所说的无线网络。

 

基站

基站，即公用移动通信基站，是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。

 

 

SSL

SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

 

信息收集技术

讯飞在《隐私权政策》中所述的“自动收集”包括以下方式：

（1）Cookie

Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。

（2）Web beacon（网络信标）

Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其它技术，可用于计算访客数目、记录您何时阅览电邮或网站，或用以使用某些Cookie。

（3）Log files（日志文件）

Log files储存自动收集若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。

（4）ET Tag（实体标签）

ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。

（5）JavaScript

JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

 

十三、如何联系讯飞

您可以通过以下方式与讯飞联系，讯飞将在30天内回复您的请求：

（1）如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您都可以通过拨打讯飞的客服电话4000199199或发送邮件到msp_business@iflytek.com；

（2）如果您对讯飞的回复不满意，特别是您认为讯飞的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

注：本《科大讯飞隐私权政策》版本更新日期为2018年8月21日，将于2018年9月1日正式生效，在2018年8月12日至2018年9月1日期间，如您认为更新的《科大讯飞隐私权政策》对您更为有利，讯飞同意双方适用新的《科大讯飞隐私权政策》内容。